Politica di reso e cambio
Puoi decidere di rendere o cambiare qualsiasi prodotto acquistato sul nostro sito Online entro 35 giorni dalla data di consegna;
Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso / cambio.
PROCEDURA E COSTI DEL RESO:
Per procedere al reso della merce e dunque ottenere il rimborso, è necessario:
1. Chiudere l’articolo in maniera adeguata per evitare inconvenienti durante il trasporto;
2. Durante la procedura online, nella richiesta delle foto del cartellino e dei capi, è fondamentale scattare delle foto ben chiare in cui siano ben visibili interno coscia, interno braccio e tutte le cuciture annesse, affinchè il reso possa essere approvato.
3. Spedire la merce con poste italiane o qualsiasi corriere privato si preferisce presso il seguente indirizzo: R12 Srl Via Elvira Notari 39 80147 Napoli.
4. Una volta che il reso arriva presso la nostra sede e il pacco verrà smistato, il bonifico avviene entro e non oltre 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento selezionato al momento dell’acquisto oppure tramite bonifico bancario se si tratta di un ordine pagato in contrassegno (in contanti).
5. Dal totale del rimborso verranno detratti i costi gestionali di 16,99€ sostenuti per la partenza iniziale della merce.
PROCEDURA E COSTI DEL CAMBIO:
Per procedere al cambio della merce e dunque ottenere un cambio di taglia, articolo o colore, è necessario:
1. Chiudere l’articolo in maniera adeguata per evitare inconvenienti durante il trasporto;
2. Durante la procedura online, nella richiesta delle foto del cartellino e dei capi, è fondamentale scattare delle foto ben chiare in cui siano ben visibili interno coscia, interno braccio e tutte le cuciture annesse, affinchè il cambio possa essere approvato.
3. La procedura di scambio prevede che il nostro corriere passi a ritirare la merce che si desidera rendere e al contempo consegnare il cambio richiesto mediante la procedura online;
Il servizio prevede un costo di 11,99€.
Per procedere con il reso o il cambio clicca qui.
Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso / cambio.
PROCEDURA E COSTI DEL RESO:
Per procedere al reso della merce e dunque ottenere il rimborso, è necessario:
1. Chiudere l’articolo in maniera adeguata per evitare inconvenienti durante il trasporto;
2. Durante la procedura online, nella richiesta delle foto del cartellino e dei capi, è fondamentale scattare delle foto ben chiare in cui siano ben visibili interno coscia, interno braccio e tutte le cuciture annesse, affinchè il reso possa essere approvato.
3. Spedire la merce con poste italiane o qualsiasi corriere privato si preferisce presso il seguente indirizzo: R12 Srl Via Elvira Notari 39 80147 Napoli.
4. Una volta che il reso arriva presso la nostra sede e il pacco verrà smistato, il bonifico avviene entro e non oltre 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento selezionato al momento dell’acquisto oppure tramite bonifico bancario se si tratta di un ordine pagato in contrassegno (in contanti).
5. Dal totale del rimborso verranno detratti i costi gestionali di 16,99€ sostenuti per la partenza iniziale della merce.
PROCEDURA E COSTI DEL CAMBIO:
Per procedere al cambio della merce e dunque ottenere un cambio di taglia, articolo o colore, è necessario:
1. Chiudere l’articolo in maniera adeguata per evitare inconvenienti durante il trasporto;
2. Durante la procedura online, nella richiesta delle foto del cartellino e dei capi, è fondamentale scattare delle foto ben chiare in cui siano ben visibili interno coscia, interno braccio e tutte le cuciture annesse, affinchè il cambio possa essere approvato.
3. La procedura di scambio prevede che il nostro corriere passi a ritirare la merce che si desidera rendere e al contempo consegnare il cambio richiesto mediante la procedura online;
Il servizio prevede un costo di 11,99€.
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